FAQ

  • Pour les ventes sur place nous acceptons tous les moyens de paiement, espèces (dans la limite autorisée) , chèque, carte bancaire ou virement.
  • Pour les achats en ligne seuls les cartes bancaires Visa ou Mastercard sont acceptées.
  • Nous contacter pour les paiements par virement ou chèque.

  • Tous nos produits sont d'occasion et vendus dans l'état.
  • Nous ne procéderons à un remboursement ou un échange qu'en cas de défaut grave du matériel.
  • Dans tous les cas il est nécessaire de nous contacter en cas de problème à la réception et essai du matériel.

  • En cas de doute sur la taille du vélo qui vous intéresse , appelez nous au +33 (0)490 670 740 ou envoyez nous un mail à info@ubh.bike pour que nous puissions déterminer avec vous la taille du vélo qui vous conviendra.
  • Vous pouvez aussi consulter notre page "Géométries" pour vous aider dans votre choix.